Il tuo acquisto apparirà sugli estratti conto della tua carta come DIRECTUNLOCKS. Le merci sono vendute in GBP, EUR e USD.

Di seguito sono riportati i Termini e Condizioni relativi a tutti gli ordini effettuati con Directunlocks.com. Effettuando un ordine da questo sito web confermi il tuo accordo con questi Termini e Condizioni:

1. DESCRIZIONE DEL SERVIZIO
1.1 Il servizio di approvvigionamento e fornitura di qualsiasi soluzione di sblocco inizia nel momento in cui il pagamento è stato ricevuto da un cliente. Eventuali tempi indicati a 1.3 Offriamo servizi di ricerca di rete

2. CANCELLAZIONE

2.1 Non è possibile annullare l'ordine una volta pagato. I costi di preordine, controllo di idoneità e sblocco vengono sostenuti immediatamente dopo aver effettuato l'ordine. Facendo clic su Pagamento con credito/debito desideri che l'ordine venga avviato immediatamente.

3. LEGALITÀ DEL SERVIZIO

3.1 Tutti i servizi offerti su questo sito web sono interamente legali in Europa e Nord America. Se effettui l'ordine al di fuori di questi due continenti, controlla la tua giurisdizione locale prima di ordinare.

4. ASSUNZIONI

4.1 Si presuppone che il cliente abbia letto l'informativa presente sul sito.

5. RESPONSABILITÀ DEL CLIENTE
5.1 È responsabilità del cliente verificare la compatibilità del proprio telefono con la rete che intende utilizzare una volta sbloccato e assicurarsi che il telefono sia in buone condizioni.

6. TEMPI DI EROGAZIONE DEL SERVIZIO
6.1 Tutti i prezzi e i tempi di consegna sono quelli indicati. I tempi di consegna sono linee guida stabilite dalle relative reti.
6.2 Questi tempi di consegna sono variabili e possono diminuire o aumentare senza preavviso - questo si applicherà a tutti i fornitori di sblocco e a noi stessi - se il tuo sblocco è in corso ti informeremo immediatamente di eventuali modifiche ai tempi di consegna e ti terremo informato correttamente fino allo sblocco.

7. 100% MONEY BACK GUARANTEE / REFUND POLICY - please see our Refund Policy for complete information
All of the products on our websites are covered by our 100% Money Back Guarantee. We provide such a guarantee to give honest customers the reassurance that the product they are ordering will be delivered in good faith and will be fit for purpose. In order to protect the legitimacy of this guarantee for all parties concerned, the guarantee itself is subject to the following terms, please note that in the event of any of the following situations, we will issue you with a credit note to use against a different service in the future:
7.1 Guarantee does not apply where handset appears to be BLACKLISTED or in iCLOUD LOST mode or Blocked by Apple (Handsets are blacklisted if reported lost, stolen or abused).
7.2 Guarantee applies only if our attempt to unlock your iPhone returns an 'unavailable' report to our server.
7.3 "Pre-orders" also referred to as "Eligibility Checks" are not covered by our money back guarantee. We perform a variety of checks, including checking for lost/stolen status, correct network, phone history as well as Activation Lock status. There may be an additional price to pay for the sim unlock itself, this will be stated on your order summary page prior to purchase. If you decide not to proceed with the unlocking payment, we cannot refund the cost of the Eligibility Checks, as we have already performed the service.
7.4 An Android device is only able to be unlocked via a code if the device asks for an unlock code when an incompatible sim card is placed in the device. As stated on the order summary page prior to purchase, if your handset doesn't ask for an unlock code prior to payment, then we will not be able to unlock the device but still incur submission costs. Without having the device in our presence, we unfortunately have to rely on you to perform this check.
7.5 Any unlocks which come back as Hard-Locked by the network will be refunded in the form of a Credit Note, due to the amount of work required in attempting to perform this unlock.
7.6 Android phones which don't ask for a code, will be refunded in the form of a Credit Note, due to submission costs.
7.7 Technician Unlocks will be refunded back to your card if it is not possible to unlock your device. If the unlock has been successful but your phone is subsequently found out to be blacklisted, no refund can be given, either in the form of a card refund nor a credit note.
7.8 Standard Services which fail and which are not upgraded to Premium Service will be issued with a credit note only
7.9 Premium Services which fail - both your Standard and Premium payments will be fully refunded back to your card if it is not possible to unlock your device having tried Premium Service.

8. ISTRUZIONI PER LO SBLOCCAGGIO
8.1 Il completamento del processo di sblocco avviene tramite notifica via email all'indirizzo email fornito, semplici istruzioni per completare la procedura di sblocco a seconda della marca del telefono in tuo possesso:
iPhone: collegare il telefono al WiFi e spegnere e riaccendere il telefono;
Non iPhone: inserendo i codici di sblocco forniti secondo le istruzioni via email;

9. ERRORE DEL CLIENTE
9.1 Non è possibile apportare modifiche agli ordini evasi qualora si sia verificato un errore del cliente in relazione alla fornitura dei dati relativi al portatile. Né in questo caso possono essere previsti rimborsi.
9.2 Nelle circostanze in cui un ordine deve ancora essere completamente evaso e il cliente ha fornito dati errati, faremo il possibile per annullare qualsiasi ordine esistente e sostituirlo con nuovi dettagli dell'ordine. Se siamo in grado di annullare con successo l'ordine esistente, il tempo di consegna di qualsiasi nuovo ordine sarà dal momento della modifica e non dal momento dell'elaborazione della prima vendita. Non possiamo garantire la cancellazione. Se non siamo in grado di annullare l'ordine, al cliente sarà richiesto di riordinare con i dettagli corretti.

10. Sblocco "Non disponibile".
10.1 Questo stato significa che non è stato possibile sbloccare l'iPhone e sono necessarie ulteriori indagini per scoprirne il motivo.

11. BACKUP DEI DATI IMPORTANTI
11.1 Non è necessario ripristinare il telefono a meno che non si disponga di un dispositivo con jailbreak, nel qual caso il jailbreak deve essere rimosso prima dello sblocco (è possibile riapplicarlo in seguito senza problemi).
11.2 Si consiglia vivamente ai clienti che dispongono di un iPhone jailbroken prima dello sblocco di assicurarsi che i propri "Contatti", "Messaggi" e qualsiasi altro dato importante sia correttamente sottoposto a backup e sincronizzato con iTunes prima di tentare qualsiasi procedura di sblocco. Non accetteremo alcuna responsabilità per la perdita dei dati del cliente qualora ciò dovesse verificarsi per qualsiasi motivo.

12. INFORMATIVA SULLA PRIVACY
12.1 Cercheremo sempre di adottare ragionevole cura per garantire che tutti i dati personali fornitici siano archiviati in modo sicuro utilizzando le pratiche standard del settore.
12.2 I tuoi dati personali saranno sempre conservati solo ai fini dell'elaborazione dei tuoi ordini.
12.3 Non trasmetteremo mai nessuno dei tuoi dati a terzi senza il tuo previo consenso.
12.4 Non memorizziamo i dettagli della carta di pagamento del cliente, questi vengono trasmessi direttamente al nostro fornitore di servizi di pagamento solo ai fini del pagamento.
12.5 Puoi richiedere in qualsiasi momento la cancellazione completa dei tuoi dati dal nostro database.
12.6 You give us the right to display on our website any reviews you leave on third party platforms relating to our business in order to promote our service.

13. FRODE E INGANNO
13.1 Non tollereremo alcun tentativo di ottenere i nostri servizi con mezzi fraudolenti. Segnaliamo tutti questi tentativi di frode nei confronti della nostra azienda alle agenzie e alle autorità di riferimento del credito competenti.
13.2 Per combattere le frodi, siamo obbligati a registrare gli indirizzi IP dei computer dei clienti in ogni fase del processo di acquisto e consegna.
13.3 Qualsiasi tentativo di frode nei confronti della nostra azienda viene trasmesso al nostro dipartimento dedicato al recupero crediti e alle frodi. Lavoriamo già a stretto contatto con Nochex, Dalpay, Google, Internet Service Provider. Tribunali e una varietà di agenti di recupero crediti globali in tutto il mondo per dimostrare con successo che i nostri servizi sono stati forniti digitalmente in casi di frode o dichiarazioni errate di "mancata ricezione". Siamo in grado di recuperare con successo il denaro nei casi in cui il pagamento è stato annullato o riaddebitato.
13.4 Nei casi in cui siamo certi che un cliente stia tentando di frodare la nostra azienda, oltre a recuperare i fondi inoltreremo anche una fattura per una richiesta di pagamento inclusa una tassa amministrativa di £ 100 che verrà applicata alla fattura. Al cliente verrà concesso un periodo di grazia di 30 giorni entro il quale pagare la fattura, dopodiché verrà addebitata un'ulteriore commissione amministrativa di £ 50 EUR al mese a fronte del debito e degli interessi (addebitati all'8% annuo / 0,6% al mese) verrà applicato all'intero importo dovuto. Se la fattura rimane non pagata dopo 90 giorni, cercheremo il recupero tramite i tribunali e i nostri agenti di recupero crediti.
13.5 In caso di controversie dal Regno Unito, dove abbiamo fornito il servizio, in particolare i risultati dei controlli di idoneità e gli sblocchi completati, cercheremo un risarcimento presso il Tribunale per le controversie di modesta entità nel Regno Unito, insieme a una spesa amministrativa di £ 350, emettendo un rivendicare l'indirizzo che abbiamo in archivio.
13.6 In caso di controversie dagli Stati Uniti, dove abbiamo fornito il servizio, in particolare i risultati del controllo di idoneità e gli sblocchi completati, cercheremo un risarcimento presso il Tribunale per le controversie di modesta entità nello stato pertinente, insieme a una spesa amministrativa di $ 350, emettendo un reclamo all'indirizzo che abbiamo in archivio.
13.7 In caso di controversia derivante dall'utilizzo di una carta di credito rubata, assumeremo che anche il dispositivo sia stato rubato e procederemo con l'immediata inserimento nella lista nera dell'IMEI, rendendo il telefono permanentemente inutilizzabile.

14. RISOLUZIONE DEGLI ORDINI
14.1 Ci riserviamo il diritto di recedere dall'ordine di qualsiasi cliente che dimostri qualsiasi forma di abuso verbale o aggressione nei confronti di qualsiasi membro del nostro personale sia verbalmente che per iscritto. Tutte le comunicazioni con tali clienti verranno interrotte e tutta la corrispondenza verrà inoltrata al nostro ufficio legale. In questo caso, qualsiasi cliente di questo tipo perderebbe anche il diritto al rimborso.

15. TELEFONO BLOCCATO (SMARRIMENTO E RUBATO, NELLA LISTA NERA, PROBLEMI CONTRATTUALI, ESN CATTIVO)
15.1 Se un telefono viene segnalato smarrito o rubato (o utilizzato in modo improprio), potrebbe essere inserito nella "lista nera" (noto anche come "bloccato" o "escluso"), impedendogli di essere nuovamente utilizzato nel Regno Unito su una qualsiasi delle principali reti . Non è possibile scoprire se un telefono con "SIM bloccata" o "SP bloccato" è stato inserito nella "lista nera" da una rete particolare o da tutte le reti principali senza prima eseguire la procedura di "sblocco" utilizzando i nostri servizi. Pertanto, se effettuiamo uno sblocco e scopri che il telefono è effettivamente registrato come smarrito, rubato o utilizzato in modo improprio, non potremo rimborsare il pagamento. Intraprenderemo il lavoro richiesto ma non potremo legalmente far funzionare nuovamente un telefono "inserito nella lista nera".

16. ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ
16.2 Tutti i marchi e i loghi di terze parti sono marchi registrati dei rispettivi proprietari. Questo sito Web non è affiliato né fa parte di nessuno degli operatori di rete o dei produttori di telefoni descritti nei nostri siti Web.
16.3 Non saremo ritenuti responsabili per eventuali perdite di dati che potrebbero verificarsi durante il tentativo di sbloccare il telefono utilizzando una qualsiasi delle nostre procedure di sblocco. 16.4 *La corrispondenza dei prezzi esclude i fornitori di rete diretti e le società devono essere società con partita IVA nel Regno Unito e avere un numero di telefono valido visualizzato. L'abbinamento dei prezzi può essere effettuato solo prima dell'acquisto
Le condizioni di cui sopra si aggiungono ai tuoi diritti legali che non sono pregiudicati.

TUTTI GLI ACQUISTI SONO SOGGETTI AI TERMINI E CONDIZIONI DI CUI SOPRA E SONO IN PIENO CONFORMITÀ CON LA LEGGE SUI CONSUMATORI.